Une agence web est une société spécialisée dans la création, le déploiement et la gestion de site internet et d’application web. Qu’elle soit sollicitée pour un travail ponctuel ou pour collaborer sur le long terme, ce type d’entreprise est un facteur de croissance indispensable pour les sociétés. Bien que son importance soit connue de tous, nombreux sont ceux qui s’interrogent toujours sur le principe de fonctionnement d’une agence web.
Plan de l'article
Définis et assimile les besoins du client
Lorsque vous contactez une agence web pour bénéficier de ses services, vous vous attendez à être à la fin satisfait. Pour répondre à vos besoins, l’entreprise web à travers son représentant prend le temps de vous écouter et d’échanger avec vous lors du premier contact.
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Grâce à ses connaissances et son expérience dans ce secteur d’activité, il vous posera une série de questions et s’intéressera au profil de votre entreprise. Le but de cette entrevue est d’arriver à déterminer et comprendre vos besoins, vos envies, vos attentes.
Elle prendra aussi connaissance de votre cible, de vos objectifs commerciaux, de vos concurrents, de votre budget et des délais de livraison. Cela lui permet de savoir comment vous aider et d’avoir une idée précise des compétences qu’elle doit mettre à votre service.
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Conçois des propositions
Après avoir pris connaissance de vos exigences et compris vos besoins, l’agence web procédera à l’élaboration de plusieurs propositions. Elle vous présentera un ensemble de solutions sur mesure avec des explications détaillées sur leurs avantages et inconvénients.
L’entreprise de communication digitale fait aussi une proposition détaillée des dépenses nécessaires pour la réalisation de votre projet. Elle donne les délais de livraison et fait un rapport précis de la stratégie digitale dont elle se servira au client. À la fin de cette deuxième entrevue, les clients choisissent la proposition qui correspond le mieux à leur budget ainsi qu’à leur exigence.
Procède à la mise en œuvre et au développement du projet
En fonction du choix des clients, l’agence web procède à la création et au développement de l’application ou du site internet. Pour réussir sa mission, l’entreprise mettra en place un cahier de charges pour la conception du projet.
Elle tiendra compte des clients cibles, des services proposés par le client, des fonctionnalités pour bien choisir le type de site internet. Les agences web font également une étude de marché avant la création et le développement du projet afin de comprendre le comportement des utilisateurs. C’est sur la base des informations recueillies qu’elles mettent en place une stratégie digitale, trouvent et réservent un nom de domaine.
Passé cette étape, les agences de création de contenu digital entament la phase de la conception et celle du développement du site internet. Pour mener à bien le projet, l’entreprise se sert des dernières tendances et technologies disponibles sur le marché digital.
Effectue des tests et valide le projet
À ce niveau, les agences web à l’aide de leurs compétences, effectuent des essais afin de s’assurer que le site internet ou l’application web est fonctionnel. Elles font des réglages, des changements nécessaires pour garantir l’efficacité, la convivialité, mais surtout la viabilité de la plateforme.
Il faut noter que dans ce secteur d’activité, la mise en œuvre des projets nécessite l’intervention d’experts dotés de compétences variées. C’est donc un travail d’équipe. Dès que les tests sont concluants, l’agence web soumet son travail au client. Ce dernier l’essaye pendant un temps et procède à la validation. Il peut en fonction des résultats demander des corrections.
L’agence web examine et modifie les points à changer et renvoie le projet au client. Une fois validée, l’équipe met en place une multitude d’actions tout en tenant compte de la stratégie digitale et marketing établi.
Mets le site internet ou l’application web en production
Après la validation du projet par le client, l’entreprise de création digitale poursuit son activité en déployant l’application internet ou le site web. Celui-ci se retrouve sur le serveur de production des clients avant d’être mis en ligne pour les internautes.
Ici pour que tout se déroule bien, les missions sont partagées entre les membres de l’équipe. Chaque collaborateur se voit attribuer une tâche en fonction de ses compétences, de son expérience et de son expertise.
Un planning est établi et publié afin que chaque acteur de l’agence puisse avoir une idée des objectifs à atteindre. Une stratégie marketing et de communication est mise en place pour faire connaître le site. Des contenus sont créés dans le respect des règles de référencement afin de donner de la visibilité à la plateforme.
